訪日台湾人観光客が使うレンタカーOTAサイト5選！【インバウンドを取り込む】

2025.1.17

台湾人観光客にとって日本は非常に人気の高い旅行先であり、自由な旅行や都心部から離れた場所での観光を好む傾向からレンタカー利用が増加しています。

特に、沖縄や北海道などの地方観光地が注目されています。

一方で、レンタカー事業者は「台湾人観光客がどのOTA（オンライン旅行代理店）サイトを利用して予約しているのか」を把握することが重要です。

今回の記事では、台湾人観光客に人気のある主要OTAサイトを徹底解説し、特徴や活用法をご紹介します。

台湾人観光客が利用する主要レンタカーOTAサイト5選

台湾人観光客が実際に利用する主要なOTAサイトをご紹介します。
それぞれの特徴や強みについて詳しく解説しているので、どのプラットフォームを活用すべきか参考にしてください。

台湾人観光客が利用するOTAサイト

gogoout（ゴーゴーアウト）
Klook (クルック)
Trip.com（トリップドットコム）
KKday（ケーケーデイ）
KAYAK（カヤック）

台湾人観光客をターゲットにしたOTAサイト活用術

台湾人観光客にアプローチするには、以下のポイントを押さえたOTAサイト活用が効果的です。

台湾人に響くコンテンツ作り

観光地情報の発信: 沖縄や北海道など、台湾人に人気のある地域の情報を積極的に掲載しましょう。
季節ごとの提案: 桜や紅葉など、台湾人が興味を持つ季節イベントを取り上げると効果的です。
また、SNS広告展開: FacebookやInstagramなど、台湾で人気のSNSを活用してプロモーションを展開することも効果が期待できます。

OTA掲載時の注意点

車種ラインナップの最適化:
家族旅行向けのミニバンや長距離運転に適したセダンを充実させましょう。
付加サービスの提供:
日本の交通ルールや運転方法を解説するガイドを用意することで、安心感を提供します。

レビューと評価の重要性

高評価を得るためのサービス向上に努めましょう。
口コミやレビューは日本を訪れる台湾人観光客の予約行動に大きな影響を与えます。

さらに売上を伸ばすためのマーケティング戦略

台湾人観光客を効果的に取り込むためには、ターゲットのニーズに応じた戦略が不可欠です。
この章では、地域特化型プラン、特別割引、祝祭日プロモーションの3つに絞り、それぞれの具体的な施策を紹介します。

地域特化型レンタカープラン

台湾人観光客は地方観光地での自由旅行を好むため、地域ごとに特化したプランを提案することで興味を引きやすくなります。

プラン例

沖縄本島一周ドライブ:
那覇空港を起点に、美ら海水族館や古宇利島を巡るルートを提案。プランには、ドライブガイドや観光スポット情報を含め、中国語（繁体字）対応のパンフレットを提供。
北海道冬季ドライブプラン:
札幌・富良野・旭川を巡るコースを提案。4WD車やスタッドレスタイヤ付きプランを割引で提供することで安全性もアピール。

地域性のあるドライブプランなど、具体的なルート設定と合わせ、写真映えする観光地を含めると台湾人旅行者の心をつかみやすくなります。

長期滞在者向け特別割引プラン

台湾人観光客の中には、家族旅行や友人グループでの長期滞在を計画する人が多く見られます。こうした層を狙った特別割引を展開します。

割引プラン例

ファミリー割引:
5日以上の利用で10%割引、チャイルドシートを無料で提供。
グループ割引:
2台以上の同時予約で20%割引やドライブ用Wi-Fiルーターの無料貸出を実施。

ターゲット層に合わせ、顧客単価を上げつつ満足度を高めるような割引を行うことで、口コミでの新規顧客獲得も期待できます。

＞＞参考：沖縄を訪問する台湾人旅行者の動向を分析。長期滞在者の割合が増加、その理由は?

台湾の祝祭日や季節イベントに連動したプロモーション

台湾の祝祭日や大型連休に合わせたプロモーションは、需要が高まるタイミングでの効果的なアプローチ手段です。

旧正月キャンペーン

台湾の旧正月（春節）は家族旅行や友人グループでの旅行が活発になる時期で、特別なキャンペーンを展開する絶好の機会です。

「旧正月キャンペーン」のプラン例

早期予約割引:
旧正月の1～2か月前に予約した顧客を対象に、レンタカー料金を20%割引。早期予約の特典として、人気観光地（例：沖縄の美ら海水族館、北海道の旭山動物園）の割引クーポンをセットで提供します。これにより、早めの予約を促進し、在庫管理の効率化が図れます。
家族向け特典:
ファミリープランとして、7人乗りのミニバンを特別価格で提供。さらに、チャイルドシートを無料で追加できる特典を加えることで、子供連れの家族旅行者にアピールします。
特別ルートの提案:
台湾人観光客向けに、旧正月期間中の特別ドライブルートを提案。例えば、沖縄では「那覇-恩納村-古宇利島ルート」、北海道では「札幌-富良野-旭川ルート」をおすすめし、各地の人気スポットを巡る計画をサポートします。
SNSキャンペーン:
台湾のSNS（FacebookやInstagram）で、旧正月限定のキャンペーン動画や口コミを拡散。現地のインフルエンサーを活用することで認知度を高めます。

夏季プロモーション

夏季は海岸沿いや高原へのドライブ需要が高まる時期です。レジャーをテーマにしたプロモーションで顧客を引きつけます。

「夏季プロモーション」の施策例

特別価格プラン:
海沿いの観光地や山間部のリゾートエリアに向けたSUVやミニバンのレンタル料金を15～20%割引。たとえば、湘南海岸や九十九里浜、沖縄本島の南部エリアで利用されるケースを想定して割引を適用します。
無料オプション提供:
夏季限定で、以下のようなオプションを無料提供します：
車載クーラーボックス:
海や山でのピクニックをサポート。
ドライブ用Wi-Fiルーター:
道中でのインターネット接続を確保。
ビーチパラソルレンタル:
海岸での滞在を快適にする特典として人気。
イベント連動型プラン:
地域の夏祭りや花火大会の時期に合わせた短期レンタルプランを設定。例えば、沖縄の「夏の大花火大会」や湘南の「灯篭流し祭り」に合わせた特別ルートを提案し、観光体験を強化します。
夏季ドライブガイドの提供:
ドライブで立ち寄るべき観光スポットやおすすめの海水浴場を掲載した特別ガイドを作成。中国語（繁体字）対応で提供することで、観光客の満足度を向上させます。

祝祭日だけでなく、台湾の学校休暇期間に合わせた割引プランも効果的です。
また、予約時に次回利用時の割引クーポンを付与することで、リピーター獲得にも繋げます。

まとめ

台湾人観光客は日本旅行において自由旅行や郊外観光を好む傾向があり、その結果、レンタカーの需要が増加しています。

特に台湾市場に特化したOTAサイトや、多言語対応が充実したプラットフォームが多く利用されており、それぞれの特徴を理解し活用することが鍵となります。

旅行者の興味を引く地域情報や季節のイベントに関連するプロモーションを展開し、車種ラインナップや付加サービスを充実させることで信頼感を高められます。

また、旧正月や夏季休暇といった台湾の祝祭日に合わせたキャンペーンを実施することで、需要のピークを効果的に取り込むことが可能です。

さらに、台湾以外の韓国や香港など、東アジア市場にもアプローチすることで、新たな成長の機会を創出できます。

顧客の満足度を重視し、現地ニーズに合わせた柔軟な戦略を展開することが、レンタカー事業のさらなる発展につながるでしょう。

弊社について

株式会社KAFLIXCLOUD（カフリックスクラウド）といいます。レンタカー業界が抱える人手不足や、アナログ対応による業務過多といった悩み解決を目指すレンタカー予約管理システムを提供しています。
日本全国のレンタカー事業者の皆様と向き合いながら、現場の業務負担軽減に関するお悩みにこれからも耳を傾けつづけます。

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