香港のレンタカー市場にアプローチ！主要OTA5選をご紹介

近年、訪日観光客の増加に伴い、日本国内でのレンタカー需要が急速に拡大しています。
日本政府観光局（JNTO）の発表によると、2024年8月の訪日観光客数は293万3,000人に達し、前年同月と比較して36％増加しました。

その中でも、香港からの観光客は訪日リピーターが多く、2024年8月の訪日香港人数は24万6,600人と単月として過去最高を記録しました。

2024年には、香港＝徳島間や香港＝仙台間ではチャーター便も運航されたことから、都市部だけでなく地方への旅行ニーズの高まりがうかがえます。

自由に移動できるレンタカーの利用は、電車網が行き届いていない地方では、レンタカーが特に重宝されるため、レンタカー業界にとって香港市場へのアプローチは今後ますます重要になってくるでしょう。

では、香港の旅行者はどのような方法でレンタカーを予約しているのでしょうか？

今回の記事では、香港の旅行者がよく利用する主要な海外OTA（オンライン旅行代理店）5選を紹介します。各OTAの特徴も詳しく解説しているので、海外市場へのレンタカー販売を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

香港の旅行者がレンタカーを予約する主要OTA5選

香港の旅行者が日本でレンタカーを予約する場合、OTA（オンライン旅行代理店）が便利に利用されています。

OTAを活用することで、日本のレンタカー会社も効率的に香港市場へアプローチすることができます。

この章では、香港の旅行者に広く利用されている主要な海外OTA5選を紹介し、それぞれの特徴や強みについて詳しく解説します。

Klook（クルック）

Klook（クルック）は、アクティビティ予約を中心に成長したプラットフォームです。近年では、レンタカー予約にも力を入れており、公式ホームページとアプリから手軽にレンタルできる点が特徴です。

特に、Klookのアプリを通じた割引キャンペーンが多く、香港の旅行者にとってお得な選択肢となっています。

＞＞Klook公式ホームページ

Trip.com（トリップドットコム）

Trip.com（トリップドットコム）は、もともと中国本土を中心に展開していたOTAですが、香港市場でも高いシェアを誇ります。日本国内のレンタカー会社にとっても集客のチャンスが大きいプラットフォームです。

＞＞Trip.com（トリップドットコム）公式ホームページ

KKday（ケーケーデイ）

KKday（ケーケーデイ）は、台湾発のOTAですが、香港市場でも多くのユーザーを抱えています。特に、日本国内の体験型ツアーやアクティビティを提供する旅行プランが人気です。

＞＞KKday（ケーケーデイ）公式ホームページ

Expedia（エクスペディア）

Expedia（エクスペディア）は、世界最大級のOTAであり、香港を含むグローバル市場からの集客が可能です。特に、航空券やホテルのセット予約が人気で、レンタカーの予約も可能です。
レンタカーを含む旅行サービスを簡単に検索できるようになっています。

＞＞Expedia（エクスペディア）公式ホームページ

Rentalcars.com（レンタルカーズ）

Rentalcars.com（レンタルカーズ）は、レンタカーに特化したOTAとして世界中のレンタカー会社と提携しています。香港の旅行者もよく利用しており、特に「個人旅行者」や「長期レンタル希望者」に人気があり、価格比較がしやすい点が強みです。

＞＞Rentalcars.com公式ホームページ

OTAを活用するメリットと成功のポイント

香港市場にアプローチするうえで、OTAの活用は欠かせません。

OTAでレンタカー販売を行うことで、世界中の旅行者に自社のレンタカーサービスをアピールできるだけでなく、決済や販売に関する負担を軽減することができます。

特に、香港の旅行者にとって、日本のレンタカー会社は認知度が低いため、すでに信頼されているOTAを通じて予約を獲得するのが効果的です。

しかし、OTAを活用するにはメリットだけでなく、手数料や価格競争といったデメリットにも注意する必要があります。

どのプラットフォームが自社のターゲットに適しているか、どのように集客を最大化できるのかを理解し、戦略的に活用することが重要です。

この章では、OTAを利用したレンタカー販売のメリットとデメリット、そして成功のポイントについて詳しく解説します。

OTA活用のメリット

香港市場に向けてレンタカーを提供する際、OTAを活用することでさまざまなメリットが得られます。
特に、集客力の向上や決済の簡素化、リピーター獲得のしやすさは、大きなメリットです。

OTAを通じて多くの旅行者にアプローチできるだけでなく、予約・決済の手続きがスムーズになり、運営の負担軽減にもつながります。

さらに、ポイント制度やキャンペーンを活用すれば、継続的な顧客獲得も期待できるでしょう。

OTA活用のデメリット

OTAを活用することで集客力が向上する一方で、いくつかの課題もあります。
その代表的なものが手数料の発生と価格競争への対応です。

多くのOTAでは掲載や予約ごとに手数料がかかるため、利益率への影響を考慮する必要があります。

また、同じ地域の他社と比較されやすく、競争力のある価格設定やサービスの差別化が求められます。
OTAのメリットを最大限活かしつつ、デメリットへの対策を講じていきましょう。

成功のポイント

OTAを活用して香港市場での集客を最大化するには、単に掲載するだけでなく、効果的な戦略を取り入れることが重要です。

特に、プロモーション機能の活用やレビュー評価の向上、言語対応の強化が成功のカギとなります。
各OTAのキャンペーンを活用することで露出を増やし、競争力を高めることができます。

また、利用者の満足度を上げることでレビュー評価が向上し、新規顧客の獲得につながります。
さらに、言語対応を整えることで、香港の旅行者にとって利用しやすい環境を提供していきましょう。

各OTAのプロモーション・キャンペーン例

実際にレンタカー事業所が利用できるプロモーション機能には限りがありますが、下記のように各OTAでユーザーのニーズに合わせたキャンペーンやプロモーションを行っています。

まとめ

香港市場を攻略するには、OTAの活用が不可欠です。
日本のレンタカー業界にとって、インバウンド需要の取り込みは今後の成長を左右する重要な要素となります。

その中でも、訪日リピーターの多い香港市場は、大きなビジネスチャンスを秘めています。

しかし、香港の旅行者の多くは日本国内のレンタカー会社を認知していないため、信頼性の高いOTAを通じてサービスを提供することが効果的な戦略となります。

本記事で紹介した5つのOTA（Klook、Trip.com、KKday、Expedia、Rentalcars.com）は、いずれも香港の旅行者によく利用されているプラットフォームです。

それぞれの特徴や強みを理解し、自社のターゲットに合ったOTAを選定することで、集客力を最大化できます。

また、OTAの活用にはメリットとデメリットがあるため、価格競争や手数料といった課題を踏まえたうえで、最適な運用戦略を立てることが重要です。

さらに、OTAの掲載だけでなく、多言語対応や柔軟な決済手段の導入、レビューの管理など、香港の旅行者にとって魅力的なサービスを提供する工夫も求められます。

今回の記事で紹介したポイントを実践することで、競争の激しいレンタカー市場において、香港からの集客を成功へと導くことができるでしょう。